Come capire se la tua attività viene citata dalle AI

Apri ChatGPT, Gemini, Claude e Google AI Mode e non cercare il nome della tua attività: quello ti dice solo cosa l'AI sa di te, non se ti consiglia. Scrivi invece le domande di un cliente che non ti conosce ancora («miglior [tuo servizio] a [tua città]», «quale [tuo prodotto] scegliere per…», confronti tra alternative). Poi annota, per ogni risposta:

• quali nomi compaiono;
• in che ordine compaiono;
• con quali parole vieni descritto (o descritto il concorrente al posto tuo);
• le risposte in cui non compare nessuno dei tuoi nomi: sono il dato più utile;
• quali fonti l'assistente cita a supporto.

Il limite di questo metodo è che una singola prova è un aneddoto. Le risposte cambiano da un giorno all'altro e da un assistente all'altro: serve ripetere le stesse domande nel tempo, sempre uguali, altrimenti non sai se sei migliorato o se hai solo riformulato la domanda.

Faro automatizza la ripetizione. Pone a ChatGPT, Gemini, Claude e Google AI Mode circa 20 domande tipiche dei clienti dell'attività, con cadenza fissa:

• ChatGPT: ogni giorno
• Gemini e Google AI Mode: lunedì, mercoledì, venerdì
• Claude: il lunedì

Da ogni risposta estrae i nomi citati, l'ordine e le parole usate, e registra anche le risposte in cui l'attività non compare.

• tasso di citazione (su quante risposte misurate compari)
• volte nominato
• assistente migliore (dove vieni citato di più)
• classifica delle attività citate nel tuo settore
• andamento giornaliero
• confronto con un concorrente
• fonti usate dalle AI per rispondere a quelle domande

Per le domande in cui l'attività non compare, Faro prepara bozze di pagine scritte solo con fatti confermati dal cliente. Non testi generici: contenuti costruiti sui dati che l'azienda ha verificato.

Faro lavora in B2B sul mercato italiano con PMI, microimprese, professionisti, e-commerce, attività locali (studio, negozio, ristorante) e piccoli SaaS.

Faro non promette risultati rapidi: la fotografia di dove sei è immediata, cambiarla richiede mesi. La prima misurazione ti dice subito dove sei in dashboard; la visibilità nelle risposte degli assistenti non si sposta in pochi giorni.

Basta cercare il nome della mia attività su ChatGPT? No. Cercare il proprio nome verifica solo cosa l'assistente sa di te. La domanda che conta è se vieni nominato quando un cliente chiede un consiglio nel tuo settore senza citarti.

Perché misurare su più assistenti? Perché le risposte differiscono da un assistente all'altro. Faro interroga ChatGPT, Gemini, Claude e Google AI Mode e ti dice quale ti nomina di più.

Perché conta registrare le risposte in cui non compaio? Perché il tasso di citazione si calcola su tutte le risposte misurate, non solo su quelle in cui vieni nominato: senza le risposte «vuote» il dato risulta gonfiato.

Come accedo a Faro? Il servizio è in pre-lancio: l'accesso avviene tramite la lista d'attesa su farogeo.it.

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